Договор публичной оферты на оказание услуг психологического консультирования

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 ГК РФ (далее — «Договор») и регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Ильиной Анастасией Александровной (далее — «Исполнитель») и любым физическим лицом, акцептовавшим оферту (далее — «Заказчик»).
1.2. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Договора.
1.3. Акцептом признается факт оплаты услуг любым способом, указанным Исполнителем, либо подтверждение записи на консультацию.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические услуги (онлайн и очные консультации, психотерапевтические сессии, групповые занятия и иные услуги), а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.
2.2. Каталог Услуг и Тарифы являются неотъемлемой частью настоящего Договора и размещены на официальном сайте Исполнителя http://gestaltum.tilda.ws
2.3. Исполнитель оказывает Услуги посредством онлайн сервисов yandextelemost, google meet, zoom по согласованию с Заказчиком. При этом всё техническое оснащение – интернет, мобильная связь и оборудование обеспечивает себе каждая из Сторон.
2.3. Услуги не являются медицинскими и не заменяют помощь врача, психиатра или иных специалистов здравоохранения.

3. Условия оказания услуг

3.1. Услуги предоставляются по предварительной записи и оплачиваются в соответствии с тарифами, опубликованными на сайте Исполнителя http://gestaltum.tilda.ws согласованными сторонами.
3.2. Консультации могут проводиться очно или дистанционно (видео-, аудио-формат).
3.3. Длительность одной индивидуальной консультации – 50 минут, парной – 1ч.30 мин

4. Стоимость и порядок расчетов

4.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и указывается на сайте / в прайсе.
4.2. Оплата производится авансом в размере 100% стоимости услуги, если иное не предусмотрено договоренностью сторон.
4.3. Оплата подтверждает согласие Заказчика с условиями настоящей оферты.
4.4. Услуги Исполнителя оплачиваются в безналичной форме по реквизитам Исполнителя, указанным в п. 9 Договора. Моментом оплаты Услуг Исполнителя является поступление денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя, указанный в п. 9 Договора.
4.5. Все финансовые риски, связанные с возможной задержкой в поступлении этих денежных средств не по вине Исполнителя, принимает на себя Заказчик. Настоящим Заказчик понимает и соглашается с тем, что все комиссии, взимаемые кредитной организацией, осуществляющий перевод денежных средств, Исполнителем не возмещаются и в стоимость Услуг не входят.

4.6. В случае прекращения оказания Услуг Исполнителем по причине, перечень которых установлен п. 3.1.6. настоящего Договора, денежные средства, предоплаченные Заказчиком, подлежат возврату за исключением сумм расходов, фактически понесенных Исполнителем на момент прекращения оказания Услуг.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги качественно и в согласованные сроки;
5.2. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика;
5.3. Исполнитель обязуется сообщать о невозможности оказания услуг при возникновении форс-мажорных обстоятельств.
5.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Перечень Услуг и Тарифы, с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.
5.5. Исполнитель вправе использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания персональных данных о Заказчике;
5.6. Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг Заказчику в случае:
− если Заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере;
− если Заказчик скрыл факт состояния своего учета в психоневрологическом диспансере;
− если Заказчик скрыл употребляемые лекарства;
− если Заказчик скрыл факты административного, уголовного и т.п. преследования, имеющего отношение к предмету консультации;
− если Заказчик скрыл и/или исказил любую иную информацию, необходимую для качественного оказания Исполнителем Услуг;
− неуважительного общения Заказчика с Исполнителем;
− нарушения этических норм;
− несвоевременной/неполной оплаты консультаций;
− систематических пропусков консультаций;
− появления на консультации в состоянии алкогольного, наркотического и т.п. опьянения;
− систематического и/или грубого нарушения Заказчиком любых условий настоящего Договора;
− отсутствия у Исполнителя необходимых компетенций для оказания Услуг конкретному Заказчику.
Стороны согласились, что вышеуказанные причины являются достаточным и обоснованным основанием для прекращения действия настоящего Договора.
5.7. Исполнитель вправе, в случае опоздания Заказчика на консультацию по любой причине, сократить временной период оказания консультации, при этом Заказчик оплачивает консультацию в полном объеме.
5.8. Исполнитель обязан уведомить Заказчика об изменениях в расписании консультаций не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени консультации.
5.9. Заказчик обязуется предоставить достоверную информацию, необходимую для оказания услуг, ясно, подробно и искренне отвечать на его вопросы, внимательно относиться к рекомендациям;
5.10. Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором;
5.11. Заказчик вправе перенести (при подтверждении со стороны Исполнителя возможности переноса в рамках текущей недели) или отменить время назначенной Исполнителем консультации не менее, чем за 48 часов до назначенного времени.
5.12.Заказчик обязан при безналичной форме оплаты Услуг Исполнителя сообщать Исполнителю о произведенных оплатах Услуг (сумма, дата, данные отправителя и назначение платежа) путем предоставления копии платежного поручения с отметкой банка об исполнении.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несет ответственности за последствия решений, принятых Заказчиком на основании полученной консультации.
6.2. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации

7. Конфиденциальность

7.1. Стороны обязаны сохранять конфиденциальность консультирования в соответствии с законодательством РФ.

8. Срок действия и изменение условий

8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее публикации и действует до отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты без предварительного уведомления Заказчика. Новая редакция вступает в силу с момента размещения.
8.3.Посредством заключения настоящего Договора Заказчик подтверждает, что с Договором, Тарифами и Перечнем Услуг ознакомлен, претензий к Исполнителю по содержанию и условиям Договора не имеет.

9. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Ильина А.А.
Юридический адрес: 182500, РОССИЯ, ПСКОВСКАЯ ОБЛ, Г НЕВЕЛЬ, УЛ КОМСОМОЛЬСКАЯ, Д 11, КВ 31
ИНН 510303221753
ОГРН/ОГРНИП 324600000024051
Расчетный счет 40802810100006923343
Банк АО «ТБанк»
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974